Le régulateur français des données a déclaré mercredi avoir reçu deux plaintes concernant le programme d'IA ChatGPT, alors que les autorités européennes approfondissaient leur examen du chatbot quelques jours après que l'Italie l'ait interdit.

ChatGPT, créé par la société américaine OpenAI, a fourni un succès mondial en démontrant sa capacité à générer des essais, des poèmes et des conversations à partir des invites les plus brèves, ainsi qu'à réussir des examens difficiles.

Mais les régulateurs italiens ont déclaré vendredi dernier que l'entreprise n'avait aucune base légale pour s'engager dans une collecte massive de données et ont remis en question la manière dont elle traitait les informations qu'elle avait recueillies.

Les autorités européennes dont celles de la France, de l'Irlande et de l'Allemagne ont depuis approché leur homologue italien pour tenter d'établir une position commune sur ChatGPT.

Et les inquiétudes ne se limitent pas à l'Europe – mardi, le régulateur canadien des données a déclaré qu'il ouvrait une enquête sur OpenAI.

La CNIL française, considérée comme le régulateur européen des données le plus puissant, a confirmé mercredi à l'AFP avoir déjà reçu deux plaintes, mais n'a pas encore annoncé d'enquête complète.

Zoe Vilain de Janus International, un groupe de campagne, a déposé la première plainte.

"Nous ne sommes pas anti-tech, mais nous voulons une technologie éthique", a-t-elle déclaré à l'AFP.

Elle a écrit dans sa plainte que lorsqu'elle a essayé de s'inscrire à un compte ChatGPT, on ne lui a pas demandé son consentement aux conditions générales d'utilisation ou à la politique de confidentialité.

L'autre plainte est venue de David Libeau, un développeur qui a écrit dans sa soumission qu'il avait trouvé des informations personnelles sur lui-même lorsqu'il a interrogé ChatGPT sur son profil.

"Lorsque j'ai demandé plus d'informations, l'algorithme a commencé à inventer des histoires sur moi, à créer des sites Web ou à organiser des événements en ligne totalement faux", a-t-il écrit.

ChatGPT et des programmes similaires sont "formés" sur d'énormes corps de texte glanés sur Internet et sont connus pour inventer des réponses, bien qu'OpenAI ait déclaré que de telles "hallucinations" étaient moins courantes avec GPT-4, la dernière version du bot.

Le mois dernier, le milliardaire Tesla et le patron de Twitter Elon Musk se sont joints à des centaines d'experts pour appeler à l'arrêt du développement de puissants systèmes d'IA, une décision motivée par la sortie de GPT-4.

Après l'ordre de l'Italie d'arrêter ChatGPT, OpenAI a déclaré à l'AFP qu'il s'était "engagé à protéger la vie privée des personnes" et estimait que l'outil était conforme à la loi.

© 2023 AFP