Les adultes plus âgés perçoivent l’intelligence artificielle comme plus humaine que les jeunes adultes
Les adultes plus âgés perçoivent l’intelligence artificielle comme plus humaine que les jeunes adultes

Alexa
Crédit : Pixabay/CC0 Domaine public

L'intelligence artificielle (IA) est de plus en plus présente dans toutes nos vies, des nouvelles offres comme ChatGPT aux systèmes vocaux plus établis tels que les services téléphoniques automatisés, les caisses automatiques, Siri d'Apple et Alexa d'Amazon. Bien que ces technologies nous profitent largement, elles peuvent également être utilisées de manière néfaste, par exemple dans des appels frauduleux ou frauduleux, ce qui rend important pour nous de pouvoir les identifier.

Selon une étude récente de Baycrest, les personnes âgées semblent moins capables de faire la distinction entre la parole générée par ordinateur (IA) et la parole humaine par rapport à leurs homologues plus jeunes. L'étude est publiée dans le Journal international de la technologie de la parole.

"Les résultats de cette étude sur la parole générée par l'IA suggèrent que les personnes âgées risquent davantage d'être exploitées", déclare le Dr Björn Herrmann, titulaire de la chaire de recherche du Canada sur le vieillissement auditif de Baycrest, scientifique à l'Institut de recherche Rotman de Baycrest et responsable auteur de cette étude. "Bien que ce domaine de recherche en soit encore à ses balbutiements, d'autres découvertes pourraient conduire à l'élaboration de programmes de formation pour les personnes âgées afin de les aider à relever ces défis."

Dans cette étude, qui a été la première à examiner la reconnaissance vocale de l'IA chez les adultes plus âgés, les adultes plus jeunes (~ 30 ans) et plus âgés (~ 60 ans) ont écouté des phrases prononcées par 10 locuteurs humains différents (cinq hommes, cinq femmes) et des phrases créées en utilisant 10 voix AI (5 hommes, 5 femmes). Dans une expérience, on a demandé aux participants à quel point ils trouvaient les voix humaines et IA naturelles. Dans un autre, on leur a demandé d'identifier si une phrase avait été prononcée par un humain ou par une voix d'IA.

Les résultats ont montré que par rapport aux adultes plus jeunes, les adultes plus âgés trouvaient la parole de l'IA plus naturelle et étaient moins capables d'identifier correctement quand la parole était générée par un ordinateur.

Les raisons de cela restent floues et font l'objet de recherches de suivi par le Dr Herrmann et son équipe. Bien qu'ils aient exclu la perte auditive et la familiarité avec la technologie de l'IA comme facteurs, cela pourrait être lié à la capacité réduite des personnes âgées à reconnaître différentes émotions dans la parole.

"En vieillissant, nous semblons accorder plus d'attention aux mots réels dans le discours qu'à son rythme et à son intonation lorsque nous essayons d'obtenir des informations sur les émotions communiquées", explique le Dr Herrmann. "Il se pourrait que la reconnaissance de la parole de l'IA repose sur le traitement du rythme et de l'intonation plutôt que sur les mots, ce qui pourrait à son tour expliquer la capacité réduite des personnes âgées à identifier la parole de l'IA."

En plus d'aider à développer des programmes de formation liés à l'IA, les résultats de cette étude et des études futures pourraient contribuer à éclairer la technologie d'IA interactive pour les personnes âgées. Ce type de technologie repose souvent sur la parole de l'IA et s'applique de plus en plus aux soins médicaux, aux soins de longue durée et à d'autres espaces de soutien pour les personnes âgées. Par exemple, les robots thérapeutiques IA peuvent être utilisés pour réconforter et calmer les personnes souffrant d'agitation due à la démence.

En comprenant mieux comment les personnes âgées perçoivent la parole de l'IA, nous pouvons nous assurer que les technologies de l'IA répondent efficacement à leurs besoins, améliorant ainsi leur qualité de vie et les aidant à mener une vie pleine de sens, d'inspiration et d'épanouissement.

Plus d'information: Björn Herrmann, La perception de la parole synthétisée basée sur l'intelligence artificielle (IA) chez les adultes jeunes et âgés, Journal international de la technologie de la parole (2023). DOI : 10.1007/s10772-023-10027-y

Fourni par Baycrest Centre de soins gériatriques

Citation: Étude : Les personnes âgées perçoivent l'intelligence artificielle comme plus humaine que les jeunes adultes (2023, 3 avril) récupéré le 9 avril 2023 sur

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