Depuis des années, Shayan Hamidi constate un problème dans la manière de travailler des agents immobiliers.

L'entrepreneur élevé au Canada a déclaré que les agents immobiliers doivent en moyenne maîtriser 15 produits et services numériques, des outils d'inscription et de marketing aux produits de gestion des transactions, tous disjoints, ne se parlant pas et souvent peu adaptés aux appareils mobiles.

Il a déclaré que la plupart du temps, les agents sont occupés à des tâches administratives plutôt qu'à conclure des transactions, et qu'ils abandonnent souvent les outils pour lesquels leurs maisons de courtage paient des milliards, revenant aux e-mails et aux SMS.

"L'expérience est interrompue depuis aussi longtemps que nous le savons tous", a déclaré Hamidi. "Vous pouvez avoir des milliards de produits, mais si les gens ne les utilisent pas, cela n'a pas d'importance."

Dans le but de changer cela, Hamidi a décidé il y a environ huit ans de créer Rechat, une « super application » mobile, comme il l'appelle, qui rassemble tous les outils utilisés par les agents.

"Il s'agit de la plateforme mobile ultime pour l'immobilier", a-t-il déclaré. "Ils n'ont pas besoin d'apprendre 10 produits différents ; ils n'en apprennent qu'un seul."

Tout en un seul endroit

L'application exploite trois parties du processus de vente de maison : les relations, le marketing et la gestion des transactions.

Il intègre tout, des campagnes sur les réseaux sociaux, des vidéos, des sites Web et des newsletters aux analyses de marché, aux détails des transactions et aux documents de conformité.

Rechat vend les services aux courtiers immobiliers au niveau de l'entreprise, en intégrant l'image de marque de leur entreprise, en se connectant à des services tels que Google et Outlook et en affichant les données de marché des services de référencement.

"En un seul clic, tout est synchronisé", a déclaré Hamidi.

Lorsqu'un agent met une propriété sur le marché, l'application crée pour lui une campagne marketing complète, avec des éléments tels que des publications et des vidéos sur les réseaux sociaux.

"Il y a tout un tas de choses qu'ils doivent faire manuellement pour le moment", a déclaré Hamidi. "Tiens, c'est fait pour eux."

Croissance rapide

Il s’agit de la troisième entreprise fondée par Hamidi. Il possédait et exploitait auparavant la société de courtage canadienne TheRedPin, et avant cela, il a fondé la plateforme de commande de nourriture GoTakeOut.com.

Hamidi a vendu sa participation dans TheRedPin et a déménagé en 2015 à Dallas, où sa femme, alors fiancée, avait de la famille. Il avait prévu de déménager à San Francisco, mais il est resté à Dallas parce que le marché immobilier était fort et que c'était un bon endroit pour élever une famille.

De plus, le fuseau horaire central a facilité la connexion avec des collègues et des clients distants sur plusieurs fuseaux horaires. L’entreprise compte environ 60 salariés, travaillant principalement à distance. Environ 10 à 15 d’entre eux se trouvent à Dallas-Fort Worth.

Rechat compte plus de 10 000 agents, principalement aux États-Unis, qui utilisent son produit, selon Hamidi.

La société s'est concentrée sur le marché du luxe, en travaillant avec des maisons de courtage haut de gamme telles que Douglas Elliman, Sotheby's et Serhant, la société lancée par Ryan Serhant, star de Million Dollar Listing New York.

Très tôt, la startup a commencé à travailler localement avec Briggs Freeman Sotheby's International Real Estate et a utilisé ses agents comme laboratoire pour de nouvelles fonctionnalités, a déclaré Hamidi.

Hamidi a refusé de divulguer les chiffres exacts de ses revenus. Mais il a déclaré que Rechat avait réalisé un chiffre d'affaires à huit chiffres, avait doublé son chiffre d'affaires trois années de suite et était rentable depuis deux ans.

"Nous générons un taux d'adoption très élevé et nous n'avons jamais connu de véritable désabonnement au sein de l'entreprise."

Rechat est l'une des 12 sociétés qui concourront pour 15 000 $ dans le cadre du concours Pitch Battle de la National Association of Realtors lors du Sommet sur l'innovation, les opportunités et l'investissement les 29 et 30 août à Miami.

Chaque participant présentera en direct son produit pendant quatre minutes, suivi d'une séance de questions-réponses de quatre minutes avec un panel de juges.

Créer un « copilote »

Rechat se concentre désormais sur Lucy, un outil d'intelligence artificielle ou « copilote » alimenté par le populaire ChatGPT d'OpenAI et d'autres modèles de langage, spécifiquement adaptés au secteur immobilier.

L'outil peut aider les agents en leur donnant des rappels, en créant des présentations, des e-mails et des recherches de domicile pour des clients spécifiques ou en leur expliquant des formes juridiques complexes.

"Nous pensons que ce sera la plus grande transformation, en particulier dans ce secteur, le type de travail qui s'y déroule et son impact potentiel", a déclaré Hamidi. "Ce n'est que le tout début."

D’autres acteurs du secteur se sont tournés vers l’IA pour automatiser et simplifier de nombreuses étapes du processus d’achat d’une maison. Comme ses collègues du secteur, Hamidi a déclaré que la meilleure façon d’utiliser l’IA est de devenir copilote ou assistant.

"Il fait la première ébauche", a-t-il déclaré. "Cela vous aide à prendre un bon départ. Je vois cela comme un moyen de vous améliorer afin que vous puissiez faire des choses beaucoup plus grandes, de meilleures choses plus rapidement."

2023 Les nouvelles du matin de Dallas. Distribué par Tribune Content Agency, LLC.